Você sabe o que é PNL ou Programação Neurolinguística? Trata-se de uma técnica criada para entender o processo da mente das pessoas, provocar mudanças e alcançar resultados positivos.
Além disso, a PNL é muito utilizado por todos os tipos de empresas, independentemente do seu porte, e assim, melhorar os resultados do seu negócio. Por isso, entenda agora a o que é PNL, seus principais benefícios e as principais técnicas incríveis de como aplicar na sua empresa do jeito certo.
Neste sentido, iremos abordar com profundidade o que é PNL, seus oito princípios básicos, principais benefícios e cinco dicas para aplicar no seu negócio do jeito certo. Então vamos lá!
O que é PNL?
PNL significa Programação Neurolinguística. O significado PNL é basicamente, o estudo do comportamento e aprendizado do ser humano. Dessa maneira, ela serve para entender o processo da mente e tentar provocar mudanças através de autossugestões para alcançar resultados positivos.
Além disso, a PNL trabalha o alcance de objetivos através do desenvolvimento de habilidades variadas, como alta análise, adaptações e mudanças, por exemplo. Em outras palavras, a PNL serve para que as pessoas busquem autodesenvolvimento pessoal e profissional, mesmo quando algo possa parecer bastante difícil.
E no meio profissional, a PNL é muito procurada para desenvolvimento de comunicação mais clara e assertiva, influência e empatia. Logo, justamente por isso que a Programação Neurolinguística vem sendo cada vez mais trabalhada pelas empresas, tanto para o seu público interno, como também para conseguir convencer seus consumidores.
8 Princípios básicos da PNL
Dentre esses oito princípios, quando bem trabalhados, ajudaram muito a otimizar seus resultados na vida pessoal e profissional e, consequentemente, conquistar seus objetivos de forma clara e assertiva. Veja logo abaixo!
Comportamento
Nossos comportamentos podem variar de acordo com cada situação nas quais nos deparamos, e eles dependem muito do nosso estado emocional e físico em cada momento. Por isso, a PNL faz com que a gente trabalhe e controle nossos comportamentos sob diversas situações, e, dessa maneira, garantir que as nossas reações sejam feitas de acordo com a nossa inteligência emocional.
Ou seja, isso servirá para lidarmos com as adversidades da melhor maneira possível, de forma coerente e justa. Por isso, trabalhar sua inteligência emocional é extremamente fundamental nesse ponto.
Rapport
Resumidamente, o rapport é uma forma de criar e fortalecer laços e garantir cada vez mais segurança e tranquilidade nos relacionamentos através da comunicação e referências. Aqui, trabalha-se reforços positivos para garantir confiança nas pessoas, e assim é possível analisar comportamentos, argumentos, posicionamentos, ideias, entre outros detalhes, durante a comunicação.
E quando trabalhados do jeito certo, podem aumentar a aproximação com seu público e alcançar resultados positivos. O princípio do rapport é que quando uma relação de confiança é criada, as pessoas se tornam mais receptivas às sugestões, e isso pode ser bem importante para convencer seu público-alvo ao comprar de você ou da sua empresa.
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Intenção positiva Segundo a PNL
Por trás de todo comportamento existe uma intenção positiva, ou seja, as pessoas agem, na maioria das vezes, com boas intenções. Nesse sentido, a PNL bate no ponto que os indivíduos fazem o seu melhor sempre, dentro das possibilidades e recursos disponíveis. Dessa forma, é fundamental termos empatia e não culpar os outros por possíveis resultados negativos. Neste momento, o ideal é compreender que as pessoas deram o seu melhor naquele momento.
Individualidade
Cada pessoa tem seu jeito de pensar, suas visões, princípios e valores. É por isso, a PNL faz com que a gente esteja aberto para compreender as opiniões dos outros. Nós não somos donos da verdade, logo, é preciso saber lidar bem com críticas e sugestões, principalmente pelo fato de que o ponto de vista de uma outra pessoa pode ser bastante valioso para nós.
Mapa mental
Cada pessoa tem um jeito de enxergar e compreender o mundo, e isso é baseado nas experiências que ela teve durante a sua vida, nos seus mapas internos. Ou seja, isso é baseado nas sensações e conhecimentos que mostram como lidar com determinadas situações ao longo de nossas vidas.
Conforme vamos crescendo e vivendo, atualizamos e mudamos nossos mapas mentais, transformando também a nossa forma de reagir e entender o mundo ao nosso redor. Em suma, isso reforça para que venhamos entender quais são os fatores que nos influenciam, seja interno ou externo.
Capacidade
De certo modo, além de sabermos o que é PNL, ela também nos mostra que todas as pessoas dispõem de ferramentas e capacidade para buscar e alcançar seus objetivos. Basta querer ir atrás, de fato fazer acontecer. A capacidade está na crença de cada um de nós.
Só nós somos capazes de entender que só depende de nós para conseguirmos aquilo que queremos. Assim, é preciso trabalhar a mente e reduzir as atitudes negativas e improdutivas. Sempre temos que encarar os desafios com positividade e confiança no nosso potencial, bem como analisar e entender o comportamento das pessoas ao nosso redor.
Flexibilidade
Ser uma pessoa flexível e conseguir se adaptar a diversas situações é muito importante para conseguir atingir seus objetivos, tanto na vida pessoal quanto na profissional também. Quanto mais flexibilidade tivermos, maior serão as chances de termos sucesso. Porém, é muito importante que essa flexibilidade não cause nenhum aspecto negativo nas nossas vidas.
Mudança
Bem como a flexibilidade, a mudança é essencial na programação neurolinguística. Ou seja, é necessário mudar para otimizar sua performance e melhorar seus resultados sempre que possível. Dessa maneira, ter outros comportamentos e atitudes no dia a dia, pode favorecer a mudança de como você se interage com as outras pessoas e com o mundo também.
Principais benefícios da PNL
Aprendemos o que é PNL e quais são os seus oito princípios. Agora, um dos principais benefícios da PNL é a performance e o desempenho que são aumentados consideravelmente, se aplicado em sua vida melhora e muito os seus resultados.
A partir do momento que uma pessoa aprende a gerenciar seus pensamentos e emoções, ela naturalmente se torna sua própria líder e de seus relacionamentos com outras pessoas.
Logo, ela estará ciente das novas mudanças e assim estará pronta para conquistar aquilo que deseja. Do mesmo modo, a gestão de clientes é aprimorada, porque será possível entender melhor seus comportamentos, bem como lidar com conflitos, insatisfações ou até melhorias que precisam ser feitas no processo como um todo.
Além disso, sua saúde mental e física serão mais fortes, principalmente pelo fato de que você conseguirá compreender e analisar tudo de forma mais positiva e racional.
E assim, estará ciente do que poderá ser feito para melhorar sua saúde como um todo. E sua mentalidade estará mais leve e em dia. Dessa maneira, você se sentirá mais motivado ou motivada e confiante em realizar suas tarefas.
5 dicas para aplicar a PNL em seus negócios
Trabalhe mensagens atrativas
Conhecendo bem seus clientes, considerando tudo que falamos até aqui, será possível criar mensagens efetivas e certeiras para convencer seus clientes que seu produto ou serviço é a melhor opção para eles. Isso aumentará bem suas vendas, bem como aproximará ainda mais seus clientes para continuarem comprando com você.
Conteúdos assertivos
Do mesmo modo, como você já sabe o que é PNL, você conseguirá criar conteúdos ricos e com informações valiosas para os seus clientes, e que sejam entregues no lugar e na hora certa.
Isso fará com que seus consumidores realmente entendam os verdadeiros benefícios dos seus produtos ou serviços. Eles entenderão que você, ou empresa, sabe muito bem dos problemas que cada cliente enfrenta, e justamente por isso acreditarão no que está sendo oferecido.
Percepção de valor
Conhecer bem seus consumidores é o que a PNL trabalha, porque dessa forma sua empresa encontrará argumentos mais eficientes que ajudam no aumento da percepção de valor, tanto dos seus produtos ou serviços, quanto da sua empresa também. Assim, um bom relacionamento com seu público será criado de forma positiva, gerando confiança e satisfação.
Reforços positivos
Como falamos anteriormente, reforçar um comportamento ou atitude positiva através de elogios pode ajudar a motivar e conquistar a confiança dos seus consumidores. Isso faz com que possíveis objeções sejam trabalhadas e contornadas da melhor maneira possível. Sendo assim, é um grande ponto para ser trabalhado no processo de vendas e atingir grandes resultados.
Espelhagem
Essa técnica da PNL é muito utilizada no momento de vendas. Trata-se do espelhamento bem sutil da linguagem corporal do cliente por parte do vendedor ou vendedora, como postura, gestos, expressões faciais, entre outros.
Ela ajuda a aumentar a conexão com o cliente, aproximando seus comportamentos e pensamentos. Isso que possibilitará a descoberta de quais são os melhores momentos e argumentos para apresentar novas ideias, consequentemente influenciar no processo de compra para efetuar uma venda.
Conclusão
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Viu como a PNL ou Programação Neurolinguística é muito importante para qualquer tipo de negócio e também para nós mesmos? Com certeza, quando bem trabalhada, a PNL trará resultados bastante significativos de como vivemos nossas vidas, fazendo com que nossos resultados e objetivos sejam alcançados sempre.
E é justamente por isso que eu recomendo muito você estudar a PNL para conseguir alavancar sua performance. Inclusive, se você quer aprender passo a passo na prática e totalmente do zero para aplicar em sua vida, clique no link abaixo e garante já sua vaga na Formação em PNL Practitioner por tempo LIMITADO!
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